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O que é ‘Auto-exclusão / Cancelar conta’ e como funciona?

A auto-exclusão permite bloquear o acesso à sua conta por um período escolhido (de 3 meses a 5 anos) ou permanentemente.  

Como ativar:  

1. Após o login, clique no botão de perfil e selecione ‘Carteira’. 

2. Dentro de ‘Carteira’, escolha ‘Meu Perfil’.  

3. No menu ‘Meu Perfil’, clique em ‘Auto-exclusão’.  

4. Na seção ‘Auto-exclusão’, você encontrará informações detalhadas sobre como ativar e gerenciar esse recurso. Leia atentamente as instruções apresentadas na tela e siga as orientações para configurar o período de auto-exclusão de acordo com sua necessidade.

5. Selecione a opção ‘Sim’ para ativar o recurso.

6. Escolha o período desejado para a auto-exclusão.

7. Após selecionar o período, revise as informações e clique em ‘Cancelar Conta’ para confirmar.

Após clicar em ‘Cancelar Conta’, será necessário realizar a validação facial, garantindo a conclusão do processo de maneira rápida e segura.

Pronto para ativar a auto-exclusão? Clique no botão abaixo e siga as instruções.

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